Comment restaurer l’historique des discussions Zoom

À partir de 2020, Zoom a dépassé la concurrence d’applications de vidéoconférence similaires. Une autre chose qui a émergé était la nécessité de préserver les réunions et les séminaires Web, pour les transcriptions, les références, le matériel de formation, comme preuve de quelque chose qui s’est passé, ou pour les garder en sécurité, comme sauvegarde. Cependant, il n’y a aucune raison de sauvegarder le tout si tout ce dont vous avez besoin est du texte et peut-être quelques emojis. La vidéo, l’audio et d’autres données ne feraient que gaspiller le précieux espace de stockage en nuage de Zoom et votre capacité de stockage locale, n’est-ce pas ? Au lieu de cela, vous devez apprendre à enregistrer, puis à restaurer l’historique des discussions Zoom à volonté. Commençons.

1. Enregistrez l’historique des discussions Zoom en réunion en tant qu’utilisateur gratuit

Tout d’abord, nous couvrirons la méthode pour les comptes Zoom gratuits qui ne nécessitent pas d’administrateurs. Suivez ces étapes pour conserver et restaurer l’historique des discussions de Zoom :

1. Localement

En tant que participant, co-hôte ou panéliste d’un webinaire ou d’une réunion, la seule façon d’enregistrer manuellement l’historique des discussions Zoom est pendant le séminaire ou la réunion. Voici ce qu’il faut faire :

1. Clique sur le Discuter une icône pour que le chat apparaisse.
2. Au bas de la fenêtre du message, cliquez sur l’icône à 3 points.
3. Cliquez ou appuyez sur Enregistrer la conversation.
4. Une fois la réunion terminée, vous pouvez récupérer l’historique des messages Zoom à partir du même emplacement que les enregistrements Zoom (mode 2, sous-mode 1) par défaut.
5. Le fichier de message aura un nom de réunion/séminaire, un titre de date et d’heure, et généralement un suffixe de fichier .txt ou .csv.

2. Vers le cloud

Les utilisateurs qui sont des hôtes sous licence et qui ont activé l’enregistrement dans le cloud peuvent enregistrer automatiquement l’historique des discussions lors d’une réunion ou d’un webinaire. Cependant, cette option doit être activée manuellement, car :

1. Connectez-vous au compte Zoom sur le portail Web.
2. Cliquer sur Réglagespuis passez au Enregistrement languette.
3. Sur Enregistrement en nuagetrouver et placer une coche devant l’option Enregistrer les messages de chat de la réunion/du webinaire.
4. Une fois la réunion terminée, les organisateurs peuvent afficher et télécharger l’historique des messages Zoom de 2 manières :
   • E-mail: vérifiez votre boîte de réception pour un message de Zoom, puis cliquez sur le lien pour afficher et télécharger votre enregistrement. Le fichier texte fera partie de l’archive enregistrée.
   • Portail Internet: Va Réglages > Enregistrements à nouveau, puis dans le Des records époustouflants onglet, sélectionnez Réunions. Cliquez sur l’icône de téléchargement (flèche vers le bas) à côté d’une entrée connue Fichier de conversation.

2. Restaurer l’historique des discussions Zoom en tant qu’utilisateur payant et administrateur

Les utilisateurs disposant d’un compte Zoom payant ou les administrateurs ont accès à l’historique complet des discussions en ligne des réunions et des séminaires. Les fichiers de messages sont accessibles dans les conditions suivantes :

• Au moins un utilisateur externe payant ou un administrateur était présent dans la conversation.
• Les messages d’un utilisateur gratuit devenu payant ne sont enregistrés qu’à partir du moment où il a commencé à payer.
• Activez l’administrateur ou l’hôte de chat de l’enregistrement dans le cloud comme dans les étapes 1 à 3 ci-dessus.
• Si l’enregistrement dans le cloud n’est pas activé, Zoom stocke toujours les messages jusqu’à 7 jours en tant que sécurité intégrée et les supprime automatiquement par la suite.
• Les fichiers tombent dans le délai défini. L’historique des discussions est stocké dans le cloud pendant 2 ans et sur les appareils locaux pendant 1 an par défaut. Cette durée peut être augmentée jusqu’à 10 ans ou réduite manuellement à 1 jour.

Étapes pour télécharger l’historique des discussions depuis Zoom

Suivez ces instructions pour récupérer l’historique des discussions Zoom en tant qu’administrateur :

1. Connectez-vous à votre compte Zoom via le site Web.
2. Cliquer sur Gestion de compte dans le menu de navigation.
3. Cliquer sur Gestion de la messagerie instantanéepuis passez au Historique des conversations languette.
4. Entrez une période au cours de laquelle vous souhaitez afficher l’historique des discussions dans le À partir de: et Pour: des champs.
5. Pointe. La plage de recherche maximale est de 1 an.
6. Saisissez l’adresse e-mail de l’utilisateur dont vous souhaitez consulter l’historique des messages, puis cliquez sur Rechercher.
7. Lorsque les résultats apparaissent, vous avez deux options :
   1. Télécharger: Téléchargez une entrée d’historique de messages sélectionnée sous forme de fichier avec une extension .csv.
   2. Compressez tout pour le téléchargement: télécharge tous les fichiers dans les résultats de la recherche sous forme d’archive ZIP protégée par un mot de passe. Cliquer sur Afficher dans le fichier Mot de passe colonne dans Téléchargements onglet pour le voir.
8. Tous les fichiers d’historique de chat ont le format suivant :
   • ID de session
   • Expéditeur de l’e-mail
   • E-mail ou nom du destinataire dans la salle de discussion
   • Date
   • Le sujet du message