Comment récupérer un compte WeChat
WeChat est une application mobile polyvalente de médias sociaux, de messagerie et de paiement à croissance rapide, développée par la société chinoise Tencent. Son éventail de fonctions est si large que les Chinois l’appellent «Super App» ou «App for Everything». Il a atteint environ 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels en seulement 7 ans depuis son lancement. WeChat fournit des services tels que la messagerie texte, la messagerie de diffusion, la messagerie vocale, la visioconférence, les jeux vidéo, le partage de photos et de vidéos, et même le partage de sites. WeChat est utilisé à la fois pour les besoins personnels et professionnels et conserve ainsi une charge de données précieuses. La perte de données WeChat peut même être une fortune pour certains utilisateurs.
Mais si vous avez perdu vos données dans WeChat pour certaines raisons, ne vous inquiétez pas. Nous avons un ensemble d’options pour vous qui vous aideront à récupérer vos données. Vous perdrez très probablement toutes vos données WeChat si votre compte est supprimé ou bloqué. Ce blocage peut être temporaire ou permanent. WeChat peut vous bloquer pour diverses raisons. Certaines des raisons sont énumérées ci-dessous –
Pourquoi votre compte WeChat a été bloqué
- Utiliser des canaux non officiels pour télécharger WeChat
- Utilisez des plugins non officiels sur votre téléphone mobile ou utilisez WeChat sur un émulateur.
- Envoyez ou partagez du contenu abusif, du contenu violent, des escroqueries et des rumeurs via WeChat.
- Utilisez des numéros de téléphone mobiles virtuels pour créer un compte WeChat au lieu d’un numéro officiel. Cela peut inclure les comptes Skype, Google Voice ou Nexmo.
- Violation des conditions d’utilisation de WeChat.
Maintenant que vous connaissez les raisons pour lesquelles votre compte peut être bloqué, vous devez être plus prudent à l’avenir. Comme déjà mentionné, ce blocage peut être temporaire ou permanent. Voici quatre façons de récupérer votre compte WeChat.
Méthode 1 : réinstaller WeChat depuis le site officiel
Désinstaller et réinstaller votre compte WeChat vous aidera à restaurer votre compte. Suivez ces étapes simples et vous pourrez récupérer votre compte WeChat supprimé ou bloqué.
- Fermez votre application mobile WeChat et supprimez les applications récemment ouvertes.
- Va Paramètres mobiles.
- Ouvrir Dispositions générales.
- Dans Paramètres généraux, ouvrez votre Gestionnaire d’applications (Ou Applications).
- Une liste de toutes vos applications installées peut être consultée ici. Rechercher et sélectionner WeChat.
- Choisir Supprimer les données d’application (Données de cache et d’application).
- Après avoir effacé toutes les données WeChat de votre téléphone, Désinstallez WeChat.
- Assurez-vous maintenant qu’aucun dossier, image ou toute autre donnée d’application ne reste dans votre gestionnaire de fichiers.
- Recommencer votre téléphone portable.
- Après qu’il ait démarré, allez au Jouer au magasin et chercher WeChat.
- Installation à nouveau.
- Après l’installation, ouvrez l’application et connectez-vous avec votre numéro de mobile.
- Vous pouvez à nouveau accéder à votre compte WeChat car il est désormais bloqué !
Méthode 2 : Utilisation de la récupération intégrée à l’application
Si vous ne souhaitez pas désinstaller et réinstaller WeChat sur votre téléphone mobile, cette méthode est faite pour vous ! Tout ce que vous avez à faire est de suivre quelques étapes dans votre application mobile WeChat. Votre compte sera bloqué en un rien de temps !
- Ouvrez l’application WeChat sur votre téléphone portable.
- Lorsqu’il vous demande des identifiants de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié.
- Cela vous amène à une autre page. Dans cette page, ouvrez Centre de sécurité.
- Au centre de sécurité, cliquez sur Supprimer le blocage du compte ou Aspects choix.
- Cela supprimera votre compte.
Méthode 3 : Utiliser le Web pour récupérer votre compte WeChat bloqué
Si votre compte WeChat n’est pas débloqué par l’une des méthodes ci-dessus, ne vous inquiétez pas. Cette méthode est une procédure de vérification et restaurera définitivement votre compte WeChat. Dans cette méthode, nous allons utiliser votre navigateur Web.
- Allez voir l’officier Page d’accueil WeChat sur votre navigateur Web.
- Allez à la Page d’assistance aux applications.
- Cela ouvrira un formulaire dans lequel vous devrez compléter les détails de votre compte. Il est recommandé de sélectionner votre numéro de téléphone comme type d’identification.
- Après avoir sélectionné votre code pays et votre numéro de téléphone, vous recevrez un code de vérification par SMS.
- Remplissez les détails du captcha et le code de vérification que vous venez de recevoir et appuyez sur Entrée.
- Cela prendra un certain temps, après quoi votre compte sera entièrement récupéré.
Méthode 4 : Contacter l’assistance WeChat
Essayer toutes les méthodes énumérées ci-dessus supprimera votre compte. Cependant, dans certains cas, aucune des méthodes ci-dessus ne peut fonctionner pour vous. Dans de tels cas, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance WeChat. Ils vous aideront avec les prochaines étapes pour restaurer votre compte. Voici comment vous pouvez contacter l’équipe d’assistance.
- Accédez à la page d’accueil officielle de WeChat (via votre navigateur Web).
- Va Centre d’assistance WeChat.
- Remplissez les détails requis. Sélectionnez le système d’exploitation de votre mobile sous Plate-forme.
- Aussi, choisissez votre de campagne sur Région et sélectionnez Sécurité du compte sur Catégories.
- Après avoir sélectionné la catégorie, sélectionnez Compte bloqué dans la case sélectionnée à côté.
- Dans la zone de rapport ci-dessous, entrez des informations importantes telles que votre nom d’utilisateur, votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail. Expliquez ensuite votre exploration en détail. Demandez également à WeChat de débloquer votre compte.
- Saisissez maintenant le formulaire.
L’équipe d’assistance WeChat en prendra plusieurs pour répondre à votre demande. Une fois qu’ils ont répondu, suivez les instructions et vous pourrez récupérer votre compte WeChat.