Comment récupérer un compte Taobao

Taobao est une plateforme d’achat en ligne chinoise, propriété d’Alibaba. En tant que huitième site Web le plus visité en 2021, Taobao compte des milliards de listes de produits. Si vous utilisez Taobao, vous devez créer votre propre compte. Ainsi, chaque fois que vous utilisez Taobao, vous devez vous connecter à votre compte avec un nom d’utilisateur et un mot de passe. Mais que se passe-t-il si vous oubliez votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe ? Comment accéder à votre compte ? Cependant, il existe un certain nombre d’autres méthodes qui vous empêcheront d’accéder à votre compte. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, vous êtes sur le bon site. Nous avons répertorié certaines situations qui peuvent causer des problèmes. Continuez à lire cet article pour découvrir votre problème et sa solution respective.

Les étapes mentionnées dans l’article peuvent changer de temps à autre. Mais ce sera presque similaire. Assurez-vous donc de rechercher également des options similaires.

Scénario 1 – Vous avez perdu votre nom d’utilisateur Taobao

Avec le large éventail d’applications Web que nous utilisons aujourd’hui, nous devons nous souvenir de la charge des noms d’utilisateur et des mots de passe. Nous perdons souvent nos noms d’utilisateur dans le processus. Il est très difficile de se connecter à votre système lorsque vous perdez votre nom d’utilisateur. Mais ne vous inquiétez pas. Taobao fournit une méthode qui peut vous aider à accéder à nouveau à votre compte. Pour que cette méthode fonctionne, vous devez avoir préalablement lié votre adresse e-mail à Taobao. De plus, vous devez toujours avoir accès à cet e-mail. Voici comment procéder –

  1. Accédez à la page de récupération du nom d’utilisateur Taobao.
  2. Cliquez sur la case avec Nom d’utilisateur perdu.
  3. Un autre petit formulaire est illustré ci-dessous. Entrez maintenant votre adresse e-mail dans ce champ (celle enregistrée sur Taobao).
  4. Cliquer sur Envoyer le nom d’utilisateur.

C’est ça. Une fois que vous avez entré la bonne adresse e-mail liée à votre compte, vous recevrez un e-mail. Ouvrez cet e-mail de Taobao et il contiendra votre nom d’utilisateur. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte chaque fois que nécessaire.

Si vous avez perdu votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et que vous souhaitez les récupérer, suivez d’abord le processus ci-dessus et recherchez votre nom d’utilisateur. Une fois que vous avez reçu votre nom d’utilisateur, vous pouvez continuer à trouver votre mot de passe.

Scénario 2 – Vous avez oublié votre mot de passe Taobao

Comme le nom d’utilisateur, nous oublions souvent nos mots de passe aussi. Dans la plupart des cas, nous les stockons dans notre appareil et les perdons éventuellement en raison d’un problème technique. Parce que c’est trop long, on ne s’en souvient pas non plus. Pour lutter contre le grand nombre de mots de passe oubliés, Taobao a fourni une mesure intégrée pour récupérer votre mot de passe. Il existe plusieurs méthodes pour le faire. Nous les avons répertoriés ci-dessous. Continuez à lire pour trouver la méthode qui vous convient le mieux et suivez les instructions ci-dessous. Cela vous aidera à restaurer facilement votre compte.

Méthode 1 – Demander un nouveau mot de passe

De cette façon, vous utiliserez le même processus pour demander votre nom d’utilisateur. Voici comment procéder –

  1. Accédez à la page de récupération du nom d’utilisateur et du mot de passe Taobao.
  2. Cliquez sur la case avec Mot de passe perdu.
  3. Un autre petit formulaire est illustré ci-dessous. Entrez votre nom d’utilisateur Taobao dans la première zone de texte.
  4. Entrez maintenant votre adresse e-mail dans le champ suivant (celle enregistrée auprès de Taobao).
  5. Cliquer sur Envoyer le mot de passe.

C’est ça. Une fois que vous avez entré le nom d’utilisateur et l’adresse e-mail corrects enregistrés avec votre compte, vous recevrez un e-mail de Taobao. Ouvrez cet e-mail et votre nouveau mot de passe apparaîtra. Vous pouvez désormais accéder à votre compte Taobao avec ce mot de passe (que vous avez reçu par email).

Si vous ne connaissez pas votre nom d’utilisateur, vous ne pouvez pas récupérer votre mot de passe de cette façon. Reportez-vous au scénario 1 pour récupérer d’abord votre nom d’utilisateur. Une fois que vous avez reçu votre nom d’utilisateur, vous pouvez récupérer votre mot de passe.

Méthode 2 – Accédez à votre compte Taobao via votre compte Alipay

Dans cette méthode, nous nous connecterons à votre compte Taobao via votre compte Alipay. Êtes-vous connecté à votre compte Alipay sur votre téléphone portable ou tout autre appareil ? Si votre réponse est oui, vous pouvez facilement accéder à votre compte Taobao via Alipay. Voici les étapes à suivre –

  1. Ouvrez votre application Taobao sur votre appareil mobile
  2. Cliquer sur Mon compte (l’icône de l’avatar dans le coin inférieur droit).
  3. Vous serez redirigé vers un écran de connexion. De là, cliquez sur Connectez-vous avec Alipay (Option avec icône Alipay en bas de l’écran).
  4. Une fois votre compte Alipay détecté, Alipay vous demandera de confirmer votre action. Cliquer sur Connexion.
  5. Après cela, vous serez à nouveau redirigé vers votre compte Taobao.

Vous êtes maintenant connecté à votre compte Taobao, même si vous ne connaissez pas votre mot de passe. Vous pouvez le faire chaque fois que vous souhaitez vous connecter à Taobao. Alternativement, une fois que vous êtes dans Taobao, vous pouvez modifier le mot de passe de votre compte à partir de là.

Méthode 3 – Recevoir des SMS de récupération de Taobao

Si vous n’êtes pas connecté à votre compte Alipay, cette méthode peut vous venir en aide. Vous recevrez un SMS de Taobao pour vous vérifier dans cette méthode. Cette méthode ne fonctionne donc que si vous avez préalablement connecté votre numéro de mobile à Taobao. De plus, vous devez avoir accès à ce numéro de téléphone portable. La procédure est expliquée ci-dessous –

  1. Ouvrez l’application Taobao sur votre appareil mobile.
  2. Allez à la Mon compte alt (Appuyez sur l’icône de l’avatar dans le coin inférieur droit).
  3. Cliquer sur Connexion avec compte et mot de passe.
  4. Après cela, cliquez sur le Mot de passe oublié? option (située dans le champ de texte du mot de passe).
  5. Cela vous amènera à une nouvelle page. Entrez votre Taobao nom d’utilisateur dans le premier champ.
  6. Dans le champ suivant, tapez votre Code postal et numéro de téléphone portable au format c-xxxxxxxxxx ou cc-xxxxxxxx, où c correspond à l’indicatif du pays et x au numéro de téléphone. Par exemple, si vous êtes un résident américain, la valeur que vous entrez doit être quelque chose comme 1-0123456789.
  7. Pour vérifier que vous êtes humain, faites glisser le curseur vers la droite.
  8. Dans quelques secondes, vous recevrez un SMS de Taobao. Votre code de vérification sera là.
  9. Notez le le code de vérification et saisissez-le dans la zone de texte. (sur votre application Taobao)
  10. Cliquer sur Effronté.
  11. Vous pouvez maintenant changer le mot de passe de votre compte Taobao. Tapez un nouveau mot de passe.
  12. Tapez à nouveau le même mot de passe pour le confirmer.
  13. Cliquer sur Effronté.

C’est ça. Vous avez maintenant changé avec succès votre mot de passe Taobao. Vous serez redirigé vers l’écran principal de l’application Taobao et vous serez connecté à votre compte. Si vous souhaitez vous connecter depuis un autre endroit, utilisez le nouveau mot de passe.

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