Comment récupérer un compte Samsung

Le compte Samsung donne aux propriétaires de produits Samsung un accès gratuit à divers services tels que les smartphones, les téléviseurs et les tablettes. Cela inclut les sauvegardes automatiques, les signets et les paramètres, le transfert ou la synchronisation des données entre les appareils, l’intégration de l’assistant Bixby, la santé, l’appareil photo, le paiement, l’économie d’énergie, les fonctionnalités de sécurité, etc. Les utilisateurs peuvent également se connecter aux sites Web appartenant à Samsung ou à leurs partenaires ou accéder aux membres Samsung (anciennement mySamsung), une application gratuite disponible sur Galaxy Apps et Google Play Store. Cela dit, voyons comment récupérer un compte Samsung.

1. Récupération de compte Samsung sans mot de passe

Commençons par la raison la plus courante de perdre l’accès au compte Samsung. Suivez ces étapes pour restaurer un compte Samsung avec un mot de passe oublié :

1. Sur la Compte Samsung page et cliquez sur S’identifier.
   
2. Cliquez maintenant sur Trouver l’identifiant ou le mot de passe de réinitialisation sous le S’identifier bouton.
   
3. Basculez vers le Réinitialiser le mot de passe onglet dans le coin supérieur droit.
   
4. Entrez votre identifiant Samsung, par exemple l’adresse e-mail enregistrée, et cliquez sur Effronté.
5. Vérifier vous êtes propriétaire du compte en entrant les détails tels que votre nom et votre date de naissance.
   
6. Clique sur le Réinitialiser le mot de passe bouton.
7. Vous recevrez une notification «E-mail envoyé». Cliquer sur Accéder à la boîte de réception ou ouvrez votre client de messagerie.
8. Ouvrez l’e-mail que vous avez reçu de Samsung et cliquez sur le Réinitialiser le mot de passe bouton ou copier/coller le lien ci-dessous.
9. Entrez votre nouveau mot de passe deux fois, puis connectez-vous après avoir reçu un message «Mot de passe réinitialisé avec succès».
10. Rappel. Vous devrez peut-être effectuer la vérification en 2 étapes.

2. Récupérer le compte Samsung ID

La méthode ci-dessus fonctionne parfaitement si vous vous souvenez de votre identifiant de compte Samsung (adresse e-mail). Mais que se passe-t-il si vous ne le faites pas et que vous ne parvenez pas à le trouver ? Ne vous inquiétez pas, l’entreprise y a pensé. Ils ont proposé la solution suivante :

1. Suivez les étapes 1 et 2 ci-dessus pour accéder au Trouver ID languette. Ou, ouvrez le Trouver ID page droite.
   
2. Entrez votre nom et prénom et votre date de naissance. Clique sur le Obtenez ma reconnaissance bouton.
3. Vous verrez maintenant une fenêtre «Vérifiez vos informations ci-dessous». Votre identifiant Samsung sera partiellement masqué.
4. Utilisez l’ID nouvellement trouvé pour compléter la méthode ci-dessus et restaurer l’accès au compte Samsung.

3. Modifiez votre identifiant Samsung, puis le mot de passe

L’indice n’était pas assez clair ? Impossible d’accéder à votre identifiant Samsung, même si vous le connaissez ? Voici une solution, même si vous devez être connecté à un téléphone ou une tablette Samsung :

1. Dans le tiroir de l’application, appuyez sur Réglages.
2. Choisir Cloud et comptes ou Comptes et sauvegarde sur certains modèles.
3. Va Comptes.
4. Tapez sur votre identifiant Samsung (l’adresse e-mail aura «Compte Samsung» ci-dessous).
5. Pointe. Si vous ne vous souvenez pas d’utiliser Samsung ID en mode 2, vous pouvez maintenant.
6. Va Information sur le compte ou, sur certains modèles, Renseignements personnels.
7. Appuyez sur E-mailsupprimez l’ancienne et saisissez une nouvelle adresse e-mail.
8. Appuyez sur sauvegarder et entrez un code de vérification que vous avez reçu par SMS pour confirmer la décision.
9. Connectez-vous et modifiez votre mot de passe avec la méthode 1 pour plus de sécurité.
10. Pointe. Si vous ne pouvez pas modifier l’e-mail et que seul un Se déconnecter dans le coin supérieur droit, vous devrez utiliser la méthode ci-dessous.

4. Récupérer un compte Samsung sans numéro de téléphone

Parfois, vous ne pourrez peut-être pas accéder au numéro de téléphone que vous avez utilisé pour configurer votre compte Samsung. Dans ce cas, il vous reste quelques options. Si vous avez joint votre identifiant de messagerie au compte, vous pouvez l’utiliser. Tout sera très facile ainsi. Mais sinon, il y aura des problèmes. Fondamentalement, il n’y a que deux façons de récupérer votre compte Samsung. En utilisant votre identifiant de messagerie ou votre numéro de téléphone. Malheureusement, perdre l’accès aux deux signifie perdre l’accès à votre compte. Votre prochaine meilleure option consiste à contacter leur support en suivant les étapes mentionnées dans la méthode 6 de cet article.

5. Récupérer le compte Samsung supprimé

Des accidents peuvent survenir et votre compte Samsung peut être supprimé d’un simple clic. Si vous utilisiez votre compte tout en parlant à un ami, et que votre esprit inconscient vient de se déclencher et que tout s’est mal passé. Même s’il l’entend stupide, des cas similaires peuvent se produire pour 1 sur un million. Mais malheureusement, il n’y a aucun moyen de récupérer votre compte Samsung «à moins que» quelqu’un pour leur soutien ne soit disposé à le faire. Encore une fois, votre meilleure option est de continuer en contactant leur support. Il n’existe aucun moyen disponible en ligne pour récupérer vous-même votre compte Samsung supprimé.

6. Contactez le service clientèle de Samsung

Pour illustrer les moyens de contacter Samsung, nous utiliserons les États-Unis comme exemple. Lorsque vous visitez le lien ci-dessous, Samsung vous redirigera vers une version locale de son site Web et vous montrera les options disponibles pour votre pays. Ainsi, après avoir visité le Assistance Samsung page, vous pouvez contacter :

• Appel. Cadran 1-800-SAMSUNG ou 1-800-726-7864. Le «support mobile» est disponible de 8h00 à 12h00 HNE, du lundi au dimanche. «IT / Computer Support» peut être contacté de 8h00 à 21h00 HNE, du lundi au vendredi.
• SMS. Envoyer AIDER pour 62913 pour parler avec les experts Samsung et Samsung Care Pros, 24/7/365.
• Chat en ligne. Clique sur le Obtenir de l’aide bouton> Discute avec nous sa Envoie-nous un message section ou cliquez sur l’icône de message flottant dans le coin inférieur droit.
• Réseaux sociaux. S’il vous plaît contactez @samsungsupport sur Twitter et Facebook.