Comment récupérer un compte Roblox piraté
Vous avez donc perdu l’accès à votre compte Roblox ? Pour aggraver les choses, ce n’était pas votre décision. Quelqu’un a piraté votre compte qui vous a manipulé pour espionner les informations de connexion, par hameçonnage ou chat ou a installé un logiciel logiciel qui a suivi vos frappes et obtenu des informations d’identification. Eh bien, nous pensons que la méthode n’a plus d’importance, le mal est fait et le résultat est identique. Cependant, nous vous invitons à agir rapidement et à faire de votre mieux pour tout remettre en état de marche. Voici comment récupérer un compte Roblox piraté.
1. Préparation
Il est important de réinitialiser votre mot de passe si le pirate a toujours accès à vos informations personnelles ou même à votre ordinateur. La personne ne fera que recommencer et votre travail acharné sera vain. Par conséquent, faites ceci :
- Exécutez une analyse antivirus complète sur votre PC à l’aide du logiciel antivirus de votre choix.
- Parcourez la liste des applications et programmes installés et supprimez tout ce qui semble suspect. Il est préférable de faire une recherche Google sur le nom du programme pour savoir s’il est utile ou malveillant.
- Ar les fenêtres. Commencez à taper ‘ajouter ou’ et cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes. Cliquez sur le programme, puis cliquez sur Désinstaller.
- Ar Mac. Vous avez ici deux options :
- Clique sur le Rampe de lancement icône de quai (vaisseau spatial). Trouvez, cliquez et maintenez votre curseur sur une application suspecte jusqu’à ce qu’elles commencent toutes à vibrer. Clique sur le Supprimer bouton (X dans le coin).
- Cliquer sur Chercheur dans le quai. Choisir Applications sur Favoris dans le menu de gauche. Faites glisser l’application vers le Bruscar icône sur votre dock.
- Ouvrez votre navigateur et parcourez la liste des extensions. Supprimez toutes les extensions qui ne vous semblent pas familières.
2. Réinitialisez votre mot de passe
1. Si vous pouvez vous connecter, mais doutez que le pirate puisse le faire aussi
- Connectez-vous à Roblox.
- Ouvrir un compte Réglages.
- Sur mobile, obtenez le Suite icône (trois points horizontaux).
- Dans le navigateur, cliquez sur l’icône de la roue dentée dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez l’onglet intitulé Information sur le compte.
- Clique sur le changez votre mot de passe bouton (icône stylo et papier).
- Tapez votre mot de passe actuel pour Roblox.
- Entrez le nouveau mot de passe deux fois. Assurez-vous qu’il est complexe et unique pour Roblox. Vous pouvez également utiliser un générateur de mot de passe en ligne.
2. Si le pirate a déjà pris le relais
- Veuillez visiter à nouveau la page de connexion Roblox.
- Cliquer sur Mot de passe ou nom d’utilisateur oublié ?
- Si vous pensez que le pirate n’a pas eu accès à votre adresse e-mail, saisissez l’adresse e-mail associée au compte dans le champ de texte.
- Avez-vous utilisé le même mot de passe pour votre compte Roblox et votre adresse e-mail ? Savez-vous que l’agresseur s’est également connecté à votre e-mail ? Si oui, cliquez sur Utiliser un numéro de téléphone pour réinitialiser le mot de passe.
- Vous recevrez un code de vérification tel que SMS ou e-mail, selon l’option que vous avez choisie.
- Entrez-le dans le champ de texte et vous pourrez choisir un nouveau mot de passe. Assurez-vous qu’il est unique et complexe.
- Vous pouvez suivre les mêmes étapes si le pirate a changé votre nom d’utilisateur. Cliquez sur l’onglet intitulé Nom d’utilisateur dans le coin supérieur droit.
3. Contactez le service client Roblox
Malheureusement, les pirates modifient souvent leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone, leur nom d’utilisateur et leur mot de passe après en avoir pris un. Heureusement, vous pouvez toujours récupérer votre compte. Il y a de très fortes chances de guérison si :
- Vous contactez le support Roblox à partir du premier e-mail avec lequel vous avez enregistré votre compte Roblox ou de l’adresse e-mail de facturation que vous avez utilisée pour effectuer votre premier paiement sur le compte.
- Vous pouvez fournir des informations pertinentes sur votre compte. Cela inclut les mots de passe, les noms d’utilisateur, les adresses e-mail et d’autres moyens de vérification de la propriété, tels que les captures d’écran, les vidéos, les périodes de temps qui peuvent être appariées dans leur base de données, etc.
Que vous puissiez fournir les informations ci-dessus ou non, vous n’avez rien à perdre et tout à gagner. Faites ceci :
- Visiter Contactez-nous.
- Entrez le nom, l’adresse e-mail (en premier, si possible) et le nom d’utilisateur (le dernier que vous avez utilisé avant que le pirate ne prenne le relais).
- Sur Détails du problème:
- Sélectionnez un appareil sur lequel vous avez joué à Roblox. Si vous l’avez fait sur plusieurs appareils, choisissez celui sur lequel vous pensez passer le plus de temps à jouer.
- Sous la catégorie d’aide, sélectionnez Compte piraté ou connexion impossible.
- Dans la description, expliquez l’histoire. Incluez les dates et les informations pertinentes, mais soyez concis. Ne soumettez pas d’informations personnelles, vous le ferez dans la correspondance avec l’équipe d’assistance Roblox.
- Cliquer sur Entrer et vérifiez régulièrement l’e-mail pour une réponse.
- Vous recevrez de plus amples instructions du personnel.
4. Comment puis-je récupérer mes marchandises ou mes devises ?
Roblox a fixé une limite. Si vous soumettez un formulaire Contactez-nous dans les 30 jours suivant la détérioration du compte, ils feront de leur mieux pour récupérer l’inventaire de votre compte. Ils n’ont pas accès à un état antérieur de votre compte Roblox et devront le faire manuellement. Plus tôt vous agissez, mieux c’est.
5. Comment procéder ?
Pour éviter que votre compte Roblox ne soit à nouveau piraté, lisez le Sécurité du compte Roblox guider. Si vous remarquez que quelqu’un vole votre compte ou que quelqu’un essaie de vous arnaquer à nouveau, suivez les instructions officielles. Signaler les violations de la règle forme.