Comment récupérer un compte QQ

Tencent QQ est une plate-forme de messagerie instantanée en ligne populaire développée par le géant chinois de la technologie, Tencent. Il est souvent appelé QQ Direct et est sorti en février 1999. Il est si populaire qu’Alexa cite Tencent QQ comme le cinquième site Web le plus visité au monde ! En juin 2016, Tencent avait plus de 899 millions de comptes actifs ! Tencent propose une large gamme de services tels que les jeux sociaux en ligne, le microblogging, la musique, le shopping, les films, le chat de groupe, le chat personnel et même le chat vocal via son système de messagerie instantanée.

QQ vous permet d’accéder à l’ensemble de ses services dès la création de votre compte. Une fois votre compte créé, vous pouvez vous connecter quand vous le souhaitez avec votre identifiant (adresse e-mail ou numéro de téléphone mobile) et votre mot de passe. Mais que se passe-t-il lorsque vous oubliez votre mot de passe ? Vous perdrez l’accès à votre compte QQ et ne pourrez le retrouver que si vous récupérez ou réinitialisez votre mot de passe. Après avoir consulté de nombreux articles, vous verrez que la plupart des pages d’assistance sont en chinois. Vous ne connaissez pas le chinois, mais vous souhaitez retrouver votre accès. Vous voulez savoir comment ? Continuez à lire et vous trouverez votre solution –

Méthode 1 – Restaurer le mot de passe QQ avec un téléphone mobile

Lorsque vous cherchez des solutions pour récupérer votre mot de passe QQ, Tencent vous propose plusieurs options, mais elles sont toutes en chinois ! Chaque bouton est étiqueté en chinois. Cela ne signifie pas que vous devez apprendre le chinois pour récupérer votre mot de passe. Si votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail est lié à votre compte QQ, cette méthode vous appartient. Sinon, passez à la méthode 2. Lisez les instructions étape par étape ci-dessous et suivez exactement les instructions. Vous pouvez facilement récupérer votre mot de passe QQ.

1. Ouvert à Application mobile internationale QQ (Vous pouvez le télécharger depuis Google Play Store, App Store ou même depuis le site officiel).
2. La page de connexion apparaît. Vous verrez un bouton étiqueté Besoin d’aide? en bas à gauche. Clique dessus.
3. Voici deux options – Mot de passe oublié et Connexion de vérification par SMS. Nous verrons comment fonctionnent les deux méthodes.

Utilisation de la connexion de vérification par SMS

De cette façon, vous n’avez pas besoin d’un mot de passe pour vous connecter à votre appareil. Au lieu de cela, QQ vous enverra un SMS à votre numéro de téléphone enregistré pour vérifier votre identité. Voici comment vous utilisez cette méthode –

1. Clique sur le Connexion de vérification par SMS de l’étape précédente.
2. Lorsque vous sélectionnez cette option, un SMS sera envoyé à votre numéro de mobile enregistré sur votre compte QQ.
3. Ouvrez le SMS. Il y aura un code de vérification.
4. Entrez le code de vérification dans votre application mobile.
5. Une fois que vous avez entré le même code, vous pouvez maintenant accéder à votre compte QQ. Vous vous êtes connecté avec succès.

Utilisation de l’option Mot de passe oublié

La méthode précédente est temporaire et vous oblige à vous authentifier à chaque fois que vous souhaitez vous connecter à votre compte. Si vous n’en avez pas besoin, vous pouvez utiliser cette option. Cette méthode réinitialisera votre mot de passe et vous pourrez utiliser votre nouveau mot de passe à chaque connexion. Continuez à lire pour savoir comment vous pouvez le faire –

1. Cliquez sur l’option Mot de passe oublié de l’étape précédente.
2. Lorsque vous cliquez dessus, des mots chinois commencent à apparaître. Vous devez maintenant sélectionner le type de mot de passe que vous souhaitez réinitialiser. Choisir Mot de passe QQ (Premier choix avec des caractères plus petits).
3. Une zone de texte apparaît ici. Entrez votre numéro QQ, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone dans la zone de texte. Si vous utilisez votre numéro de téléphone et que le numéro provient de Chine, cliquez sur le texte court sous le bouton bleu (celui qui se termine par un point d’interrogation).
4. Frapper Confirmer (bouton bleu).
5. Une pièce de puzzle apparaîtra. Faites glisser le curseur pour l’adapter à la pièce du puzzle.
6. Si votre numéro de téléphone n’est pas de Chine, vous devrez entrer votre numéro ici. Sélectionnez votre code de pays dans la première liste déroulante et entrez votre numéro de téléphone portable dans la zone de texte.
7. Cliquer sur Envoyer.
8. Un code de vérification sera envoyé sur votre téléphone mobile. Entrez le code dans la zone de texte fournie.
9. Cliquez sur Confirmer (Le bouton bleu).
10. Le site vous amènera à une nouvelle page. Entrez votre nouveau mot de passe ici.
11. Si vous cochez le petit bouton exact ci-dessous, vous pouvez voir et vérifier votre mot de passe.
12. Après cela, cliquez sur Confirmer.
13. C’est ça! Vous avez maintenant réinitialisé votre mot de passe avec succès.

Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte QQ avec votre nouveau mot de passe !

Méthode 2 – Récupérer le mot de passe QQ avec votre ordinateur

Si vous ne parvenez pas à vérifier votre numéro de mobile ou votre adresse e-mail QQ, cette méthode est le choix parfait pour vous. Il fonctionne en collectant d’autres formes de documents pour vérifier votre identité. Compte tenu du large éventail d’exigences, ce processus est un peu exagéré. Cependant, c’est la seule autre méthode pour récupérer votre mot de passe QQ. Voici comment vous pouvez le faire –

1. Ouvrez votre navigateur Web et accédez au site officiel de celui-ci Sécurité du compte QQ.
2. La forme s’ouvre et cela se voit aussi en chinois. Vous devez remplir ce formulaire pour accéder à nouveau à votre compte.
3. Dans la première zone de texte, entrez votre Compte QQ (Votre ID QQ ou numéro QQ ou numéro de téléphone).
4. Un rond en forme de bouton faire glisser vu ci-dessous. Cliquez dessus et le curseur apparaîtra. Faites glisser le curseur au bon endroit.
5. Le SI bouton bleu ci-dessous en action maintenant. Clique dessus.
6. Cela vous amènera à un nouveau formulaire. Entrez votre vrai nom dans la première zone de texte.
7. La deuxième case vous demande quel type de vérification vous avez. Vous pouvez choisir parmi votre Carte d’identité, passeport ou pour Permis de voyage continentale pour les résidents de Macao et de Hong Kong. Choisissez le type avec lequel vous êtes à l’aise.
8. Entrer le numéro du type de vérification que vous avez choisi (carte d’identité continentale ou numéro de passeport ou numéro de passeport).
9. Choisissez maintenant votre Code postal et entrez votre numéro de téléphone dans les deux autres cases.
10. Si ton e-mail avec votre compte, entrez votre adresse e-mail ici. Sinon, sautez ceci.
11. Entrez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez. Vous pouvez entrer plus de mots de passe en cliquant sur le ajouter le bouton de mot de passe au dessous de.
12. Dans le dernier ensemble de cases, vous devez mentionner vos amis QQ qui vous contactent fréquemment. Entrez leur nom, numéro QQ et numéro de téléphone dans les cases respectives.
13. Enfin, entrez votre Nouveau mot de passe.
14. Confirmez votre nouveau mot de passe en le saisissant à nouveau.
15. Cliquer sur Confirmer (Le bouton bleu).
16. Si une coche verte apparaît, vous avez réussi à réinitialiser votre mot de passe.

Vous avez maintenant réinitialisé votre mot de passe avec succès et vous pourrez vous connecter ultérieurement avec votre nouveau mot de passe.

Noter: Si vous ne connaissez aucune des informations ci-dessus, vous pouvez ignorer ces cases. Cependant, plus vous fournissez de données, plus vous avez de chances de récupérer votre compte. De plus, si vous êtes coincé quelque part avec le chinois, vous pouvez utiliser Google Translate pour vous aider.