Comment récupérer un compte Nintendo
Vous souhaitez vous reconnecter à votre compte Nintendo ? Vous êtes au bon endroit ! Nous décrirons le processus et les options disponibles pour les comptes Nintendo aux États-Unis et au Canada. Cependant, les étapes ci-dessous peuvent être utilisées pour n’importe quel pays pris en charge. Bien que l’URL du site Web soit légèrement différente, le processus reste presque le même. De plus, tant que vous pouvez fournir suffisamment de détails pour confirmer votre identité, vous n’avez aucune crainte. Mieux encore, vous n’avez pas besoin d’être obsédé par la technologie pour que cela fonctionne. Parce que les enfants peuvent guider leurs parents et que les jeunes adolescents peuvent le faire eux-mêmes, presque tout le monde peut le faire. Bientôt, voici comment récupérer un compte Nintendo.
Comment réinitialiser le mot de passe du compte Nintendo
C’est la première méthode que vous devriez essayer. Voici les étapes dont vous avez besoin pour réinitialiser votre mot de passe pour votre compte Nintendo :
- Visitez Nintendo Réinitialiser le mot de passe page.
- Saisissez l’adresse e-mail associée au compte.
- Vous recevrez un nouveau message électronique; Cliquez sur le long lien sous le URL :
- Un nouvel onglet s’ouvrira dans votre navigateur, vous demandant de confirmer votre identité.
- Entrez le surnom ou date de naissance associée à votre compte Nintendo.
- Clique sur le Envoyer un e-mail bouton.
- Saisissez deux fois le nouveau mot de passe, puis cliquez sur Entrerensuite D’accord.
- Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte Nintendo.
Vous avez oublié le mot de passe du compte Nintendo de vos enfants ?
Les enfants ne peuvent pas entrer une adresse e-mail en leur possession lors du processus d’inscription et doivent utiliser l’adresse d’un parent ou d’un tuteur. Pour cette raison, le mot de passe ne peut être modifié que via ce compte Nintendo. Récupérez un compte Nintendo si nécessaire et connectez-vous. Alors fais ceci :
- Sélectionnez le Groupe familial option dans le panneau de compte.
- Sélectionnez un compte pour enfants dans la liste.
Pointe: Vous devrez peut-être cliquer sur Comptes supervisés. - Va Connexion et paramètres de sécurité.
- Trouvez l’option pour réinitialiser le mot de passe et suivez les mêmes étapes.
Que dois-je faire si j’ai utilisé un autre service pour créer un compte Nintendo ?
Vous pouvez également utiliser un compte Google, Facebook, Apple et Twitter pour accéder aux services Nintendo. Dans ce cas, cependant, Nintendo ne peut pas aider, car ils n’ont pas accès à ces données. Pour vous reconnecter, vous devez d’abord accéder à nouveau à ces comptes. Bonne chance, nous avons déjà fait quelques instructions spécifiques pour restaurer un compte Nintendo que vous pouvez suivre :
Contacter le service clientèle de Nintendo
Il s’agit de la dernière option si vous ne vous souvenez pas de votre adresse e-mail ou de votre mot de passe, ou si vous avez perdu l’accès à un téléphone utilisé pour définir l’authentification à deux facteurs. Le succès n’est pas garanti et dépend beaucoup de votre capacité à vérifier votre identité. Visitez la Nintendo Service client page et sélectionnez l’une des options qui s’offrent à vous :
1. Conversation
Cliquer sur Commencer une conversation et maintenant:
- Remplissez les champs au fur et à mesure qu’ils vous sont proposés Nom de famille, Adresse e-mailet Numéro de téléphone.
- Si vous avez perdu l’accès à l’adresse e-mail et/ou au numéro de téléphone, veuillez en saisir de nouveaux que vous pourrez consulter régulièrement.
- Cliquez sur Entrer.
- Vous aurez le choix entre 5 options. sélectionner Commutateur Nintendo si vous en avez un, ou Autre chose.
- Choisir Compte et facturation.
- Vous serez mis en file d’attente si vous l’avez fait pendant les heures de travail. Si ce n’est pas le cas, vous recevrez un e-mail ou un SMS lorsque vous recevrez une réponse d’un représentant.
2. SMS
Appuyez sur Texte (425) 970-9648 si vous utilisez une application de bureau et que votre téléphone est connecté. Ou envoyez un SMS depuis votre téléphone. Inclure le prénom et le nom de famille et l’adresse e-mail accessible.
3. Téléphone
Voici comment contacter Nintendo par téléphone :
- Pour appeler les États-Unis ou le Canada 1 (800) 255-3700.
- À l’international, appelez 1 (855) 448-4693.
4. Ticket d’aide
Seules 4 options, dont aucune n’est liée à la récupération de compte, sont disponibles aux États-Unis et au Canada. Pour cette raison, les méthodes ci-dessus sont les meilleures. Pour l’Europe, de nombreuses options s’offrent à vous, mais le formulaire de contact est contraignant. Cela nécessite que vous ayez ces deux choses:
- Jeu console Nintendo. Idéalement Switch, 3DS, ou Wii/Wii U.
- Identifiant de connexion Nintendo. Ceci est un manuel, il n’est pas généré automatiquement. Vous devez avoir un identifiant unique réservé dans le Informations de l’utilisateur menu (sous Connexion et paramètres de sécurité) de votre compte Nintendo dans le passé pour que cela fonctionne.
Envoyer un ticket d’aide à Nintendo
Si vous remplissez les deux conditions, voici comment envoyer un ticket d’assistance sur la page Nintendo UK :
- Visitez Nintendo Royaume-Uni Service client page.
- Sélectionnez le Pays de résidence.
- Sur Catégoriesélectionner Compte Nintendo.
- Sur Sujetsélectionnez une option appropriée.
- Un guide rapide s’affichera. Comme vous ne pouvez pas le suivre, faites défiler vers le bas et cliquez sur Contacter l’assistance Nintendo.
- Remplir Nom, Nom de famille, adresse e-mail de contact (insérer un nouveau si vous ne vous souvenez pas de l’original), et Date de naissance.
- Entrez votre Identifiant de connexion au compte Nintendo.
Important. Ce n’est pas la même chose que le ID Nintendo Network que vous pouvez facilement récupérer. - Entrer Numéro de série de la console.
- Décrire les détails essentiels dans le Plus de détails domaine, mais soyez bref et précis.
- Cliquer sur continuer sur.
- Vous recevrez un e-mail dès qu’un représentant Nintendo recevra votre coque.