Comment récupérer un compte Mailchimp

Vous avez perdu l’accès à Mailchimp, le principal service d’email marketing ? Eh bien, il n’y a rien à craindre. Il existe de nombreuses situations où l’accès à votre compte est perdu. Vous avez peut-être perdu votre nom d’utilisateur ou même votre mot de passe. Ce sont des problèmes simples et vous pouvez facilement revenir à votre compte une fois que vous avez trouvé votre nom d’utilisateur ou réinitialiser votre mot de passe. Mais que se passe-t-il si vous rencontrez des problèmes complexes pour accéder à votre appareil ? Par exemple, que se passe-t-il si vous perdez votre appareil mobile ? Ou, que se passe-t-il si votre application d’authentification ne fonctionne pas correctement. Encore une fois, rien à craindre. Nous avons ce qu’il vous faut. Voici une liste de certaines choses courantes qui peuvent mal tourner et les solutions simples pour les résoudre. Parcourez-les un par un et vous pourrez revenir à votre compte !

Scénario 1 – Vous avez oublié votre nom d’utilisateur Mailchimp

Parfois, il y a une énorme quantité de noms d’utilisateur que nous utilisons tous les jours, et il est vraiment difficile de garder une trace de tout. Il est donc assez courant d’oublier les noms d’utilisateur de temps en temps. Faites-vous partie de ceux qui ont perdu leur nom d’utilisateur et qui ont du mal à trouver un moyen de le récupérer ? Avez-vous toujours l’adresse e-mail ou le numéro de mobile que vous avez associé à votre compte Mailchimp ? Eh bien, il existe une méthode simple pour récupérer votre nom d’utilisateur ! Suivez toutes les étapes mentionnées ci-dessous, et vous récupérerez votre nom d’utilisateur en un rien de temps –

1. D’abord, rendez-vous au Page de récupération du nom d’utilisateur Mailchimp (Vous pouvez également le trouver ici en visitant le Page de connexion Mailchimp puis cliquez sur identifiant oublié?).
2. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Mailchimp dans la première case. Si votre adresse e-mail n’est pas liée à Mailchimp, ou si vous n’avez pas accès à votre compte de messagerie, vous pouvez cliquer sur l’option suivante, Récupérer en utilisant le numéro de mobile de votre compte.
   1. Si vous utilisez votre numéro de téléphone pour récupérer votre nom d’utilisateur, assurez-vous de sélectionner votre code de pays et d’entrer votre numéro de téléphone avant l’étape suivante.
3. Cliquer sur Récupération du nom d’utilisateur.
4. Mailchimp vérifie vos coordonnées et si vous avez fourni la bonne adresse e-mail ou numéro de téléphone mobile, votre nom d’utilisateur vous sera envoyé. Si vous avez créé plusieurs comptes Mailchimp avec le même numéro de téléphone, une liste de tous les noms d’utilisateur sera fournie.

Si Mailchimp mentionne constamment que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone est incorrect, vous avez probablement lié un autre compte e-mail ou numéro de téléphone à votre compte Mailchimp. Répétez le même processus avec tout autre e-mail ou numéro de téléphone que vous avez.

Scénario 2 – Vous avez oublié votre mot de passe Mailchimp

Comme les noms d’utilisateur, nous utilisons tous aujourd’hui une charge assez importante de mots de passe pour de nombreuses applications. Nous avons souvent du mal à nous souvenir du mot de passe de ce site. Si c’est si long, nous pourrions même avoir tendance à oublier nos mots de passe. Dans de tels cas, comment pouvez-vous revenir sur votre compte ? Il n’y a que deux façons de le faire – Connectez-vous sans réinitialiser votre mot de passe ou votre mot de passe avec un nouveau.

Méthode 1 – Connectez-vous à Mailchimp sans votre mot de passe

Pour vous faciliter la tâche, Mailchimp vous propose une méthode pour vous connecter à votre compte, sans votre mot de passe. Cependant, vous aurez besoin de votre nom d’utilisateur et de l’accès à votre adresse e-mail pour compléter cette méthode. Assurez-vous que cette adresse e-mail est celle que vous avez associée à votre compte Mailchimp. Voici comment vous connecter avec votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail –

1. Visiter le Page de récupération de compte Mailchimp.
2. Dans le formulaire affiché ici, saisissez votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail dans les deux zones de texte. Assurez-vous que l’adresse e-mail que vous entrez ici est celle liée à votre compte Mailchimp. Assurez-vous également que vous avez accès à cette adresse e-mail.
3. Assurez-vous que vous n’êtes pas un robot en cliquant sur la case à cocher.
4. Cliquez enfin sur continuer sur.
5. Vous recevrez un e-mail de Mailchimp. Cet e-mail contiendra toutes les instructions supplémentaires. Répétez toutes les étapes comme indiqué et vous pourrez à nouveau accéder à votre compte !

Cependant, dans certains cas, cette méthode peut échouer pour un certain nombre de raisons. Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte en utilisant cette méthode, vous pouvez essayer de changer votre mot de passe. Vérifiez la méthode suivante pour savoir comment cela fonctionne.

Méthode 2 – Modifier votre mot de passe Mailchimp

Lorsque le premier a échoué, notre seule option est de remplacer votre mot de passe. Si vous vous demandez comment faire, voici la procédure détaillée –

1. D’abord, rendez-vous au Page de réinitialisation du mot de passe Mailchimp. (Vous pouvez également y parvenir via la page de connexion générale de Mailchimp et cliquer sur Mot de passe oublié?).
2. Tapez votre nom d’utilisateur dans la zone de texte fournie.
3. Cliquer sur réinitialiser le mot de passe.
4. Si votre nom d’utilisateur est correct, Mailchimp vous enverra un e-mail (à l’adresse e-mail liée à votre compte Mailchimp) avec un lien de réinitialisation du mot de passe.
5. Allez sur ce lien, et vous pouvez changer votre mot de passe maintenant.

Si vous ne vous souvenez pas de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, suivez d’abord les étapes indiquées dans le scénario 1. Une fois que vous avez trouvé votre nom d’utilisateur, procédez à la modification de votre mot de passe.

N’oubliez pas de donner un mot de passe fort et assurez-vous également de vous en souvenir après cela. De cette façon, vous n’aurez pas à changer vos mots de passe de temps en temps.

Scénario 3 – Votre compte que vous avez configuré avec G Suite

Mailchimp propose également une option vous permettant de configurer votre compte via G Suite. Ainsi, si vous avez configuré votre compte Mailchimp avec un compte G Suite, vous ne pouvez vous connecter à Mailchimp que via votre G Suite. Alternativement, vous devez configurer un nom d’utilisateur et un mot de passe pour votre compte Mailchimp.

Scénario 4 – Votre code d’authentificateur n’est pas valide

En plus de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe, vous pouvez également utiliser un authentificateur pour fournir une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Mailchimp. Si cette option est activée, vous devrez fournir un mot de passe généré par votre application d’authentification chaque fois que vous vous connecterez à votre compte Mailchimp. Mais ces codes d’accès peuvent parfois se tromper. Dans de tels cas, voici ce que vous devez vérifier :

• Vérifiez si votre compte Mailchimp dispose de votre code d’authentification. L’authentification fournit généralement une authentification pour certains comptes et les codes d’accès incohérents sont plus susceptibles d’échouer.
• Rappelez-vous toujours que tous les codes d’accès générés par les authentificateurs ne sont valides que pour une période de 30 secondes. S’il dépasse 30 secondes, ce mot de passe ne fonctionnera pas. Vous devrez redémarrer votre application d’authentification, obtenir un nouveau mot de passe et le saisir à nouveau sur la page de connexion Mailchimp.

Scénario 5 – Vous avez perdu votre appareil mobile

Donc, si vous avez perdu votre appareil mobile et que vous avez défini une authentification à deux facteurs, il n’y a rien à craindre. Il existe une autre méthode pour vous aider à vous connecter à votre compte. Lors de la première configuration de l’authentification à deux facteurs, Mailchimp vous a fourni un code de secours. Vous pouvez utiliser ce code au lieu des codes de l’application d’authentification pour une fois.

Après avoir utilisé ce code de secours, Mailchimp générera un autre code de secours pour vous. Assurez-vous de noter que code vers le bas sur un autre appareil. De cette façon, vous pouvez obtenir votre code de secours même lorsque votre appareil actuel est perdu.

Si vous avez perdu vos codes de secours et que vous êtes toujours connecté à votre compte Mailchimp, vous pouvez demander un nouveau jeu de codes de secours à partir de votre page de paramètres. De cette façon, vous pouvez utiliser vos codes de secours pour toute panne future de l’appareil.

Scénario 6 – Votre compte Mailchimp est désactivé

Une fois que vous avez créé votre compte Mailchimp, vous devez le vérifier via votre e-mail. Vous ne pouvez vous connecter à votre compte que si votre compte a été vérifié et activé. Si Mailchimp découvre que vous êtes inactif depuis plus d’un an, il désactivera automatiquement votre compte.

Si votre compte est désactivé, il n’existe aucun autre moyen de le réactiver. Votre compte ne sera pas supprimé, mais sera désactivé. Si vous souhaitez réutiliser Mailchimp, il n’y a pas d’autre moyen que de créer un nouveau compte. Puisque votre compte n’a pas encore été supprimé, vous devez créer un compte avec un nouveau nom d’utilisateur.