Comment récupérer un compte Garena
Quel que soit le jeu publié par Garena International auquel vous souhaitez jouer, vous aurez besoin d’un compte Garena avant de commencer. Tant que vous en avez un, vos données seront stockées sur les serveurs du jeu, vous permettant de profiter de ces jeux sur n’importe quel appareil sans vous soucier de la perte de données. Mais que se passe-t-il si vous perdez votre compte ou oubliez le mot de passe de connexion ? Cela signifie-t-il que vous ne pouvez plus vous connecter et que vous devez oublier votre progression dans le jeu ? Heureusement, ce n’est pas le cas. Dans cet article, nous allons vous montrer comment récupérer votre compte Garena et empêcher votre piratage. Bientôt, creusons.
Récupérer le mot de passe du compte Garena
De nombreux joueurs sur la plateforme soumettent leur part «Appel» nom au lieu de leur nom d’utilisateur lorsqu’ils essaient de se connecter au jeu à l’aide d’un autre appareil. Par conséquent, ils ne peuvent pas se connecter à leur compte. Donc, avant même d’essayer de réinitialiser votre mot de passe, veuillez vérifier que vous utilisiez le nom d’utilisateur de votre compte Garena, et non le nom d’invocateur. Une fois que vous avez vérifié que vous utilisez les informations d’identification appropriées mais que vous n’êtes pas encore en mesure d’accéder à votre compte utilisateur, il est temps de réinitialiser le mot de passe de votre compte Garena. Voici comment procéder :
- Allez à la Page de récupération du mot de passe Garena.
- Tapez maintenant l’identifiant de messagerie associé à votre compte Garena ou tapez votre nom d’utilisateur dans le «E-mail / Nom d’utilisateur» alt. Si vous préférez récupérer le compte via votre numéro de téléphone enregistré, sélectionnez le «Numéro de téléphone» et entrez le numéro de téléphone associé au compte de jeu que vous essayez de récupérer.
- Après ça, vérification complète du captcha et cliquez sur le «Effronté» bouton.
- Vous recevrez ensuite un code de vérification utilisant les informations de contact enregistrées et fournir les éléments suivants :
- Si vous avez sélectionné votre numéro de téléphone à l’étape 2, vous recevrez un SMS sur votre numéro de contact contenant le code de vérification.
- Si vous avez choisi l’option d’identifiant de messagerie ou de nom d’utilisateur enregistré à la place, vous recevrez le code de vérification par e-mail. N’oubliez pas que si vous ne voyez pas l’e-mail dans votre boîte de réception après quelques minutes, vérifiez le «Spam» et «Déchets» dossiers pour votre compte.
- Une fois que vous avez reçu le code de vérification, saisissez le «Page de récupération de mot de passe Garena» et cliquez sur le «Confirmer» bouton.
- Maintenant, dans le menu suivant, définissez un nouveau mot de passe de votre choix et cliquez sur le «Confirmer» bouton à nouveau.
Et c’est fait. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte Garena sur n’importe quel appareil avec votre nouveau mot de passe.
Récupérez votre compte Garena via le service client
Vous avez utilisé la méthode ci-dessus, mais vous ne parvenez pas encore à vous connecter à votre compte ? Ne vous inquiétez pas, tout ce que vous avez à faire est de contacter leur service client et de leur demander de vous aider à récupérer votre compte Garena. Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez le client de messagerie ou l’application Web pour l’adresse enregistrée avec votre compte Garena.
- Commencez à écrire un e-mail adressé à [email protected]et assurez-vous d’indiquer que vous souhaitez une réinitialisation manuelle du mot de passe ou une récupération de compte.
- Assurez-vous de contribuer «Mon compte Garena» dans la ligne d’objet et entrez les informations suivantes dans l’e-mail pour accélérer le processus :
- Votre nom d’utilisateur Garena, c’est-à-dire le nom que vous utilisez pour vous connecter à votre compte.
- Votre nom d’invocation, qui est visible par vos amis dans le jeu.
- Identifiant de messagerie d’origine, celui utilisé pour enregistrer votre compte.
- Copie scannée de Transaction d’achat d’obus Garena (si disponible).
Lorsque vous soumettez l’e-mail avec les informations ci-dessus, vous serez contacté par un représentant du service client de Garena. Ils doivent vérifier la propriété du compte pour lequel vous avez envoyé l’e-mail de récupération. Une fois le processus de validation terminé, vous pouvez récupérer votre compte Garena avec son aide.
Informations supplémentaires sur la récupération de compte
Le processus de vérification de compte Garena peut impliquer un important échange d’informations par e-mail avant de pouvoir être mené à bien. Ceci est fait pour s’assurer que la bonne personne contacte le représentant. Voici quelques détails supplémentaires sur la récupération de compte Garena dont vous devriez être conscient :
- Le processus de vérification prendra au moins 3 à 7 jours. Pendant ce temps, le spécialiste vous posera de nombreuses questions sur votre compte Garena.
- Si vous avez des difficultés avec une question ou si vous ne connaissez pas la réponse exacte, il est préférable de fournir un contexte ou des informations connexes plutôt que de sauter la question.
- Dans la plupart des cas, votre nom d’invocation sera modifié une fois le compte Garena terminé. Cependant, après avoir récupéré votre compte Garena, vous pouvez demander au responsable de le restaurer au précédent.
- S’il y a eu des achats non autorisés dans le jeu alors que votre compte n’était pas disponible, déposez un rapport au service client dès que possible. Vous pouvez obtenir un remboursement et éviter tout autre dommage monétaire.
Pourquoi mon compte Garena a-t-il été banni ?
Garena combat constamment les pirates et utilise une politique de tolérance zéro contre les comptes suspects ou malveillants pour offrir une meilleure expérience de jeu à tous les joueurs. Si votre compte Garena affiche des activités illicites Politique d’abus de Garena, votre compte sera résilié immédiatement et aucun recours ne sera pris en considération. Voici une liste des activités interdites sur la plupart des comptes Garena :
- Utilisation de clients de jeu non autorisés
- Mettre en œuvre des programmes externes qui donneront au joueur un avantage injuste par rapport aux autres joueurs du jeu
- Utilisez des outils non officiels qui peuvent interférer avec votre compte de jeu
- Appliquer des bugs pour profiter du jeu
- Profitez du système anti-piratage du jeu
- Faire signaler votre compte par plusieurs joueurs pour un jeu inhabituel
Veuillez lire attentivement la politique pour vous assurer que votre jeu quotidien ne viole pas les règles imposées. De cette façon, vous pouvez éviter les interdictions soudaines de compte et profiter du jeu à long terme et en toute sécurité.