Comment récupérer un compte Bluehost
Perdre l’accès à un compte Bluehost peut causer beaucoup de problèmes. Votre ou vos sites Web resteront en ligne si l’abonnement d’hébergement est actif, et les comptes de messagerie sont toujours accessibles, mais le reste restera illimité. Vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre cPanel ou aux applications Web qu’il contient, y compris vos sauvegardes cloud, FTP et MySQL basé sur le Web, la planification des tâches ou les paramètres de domaine, pour n’en nommer que quelques-uns. Vous devez donc faire de votre mieux pour vous reconnecter dès que possible. Bien que nous sachions que vous êtes stressé, essayez de vous détendre quelques minutes. Suivez-nous ensuite pour savoir comment récupérer votre compte Bluehost.
1. Récupérer le compte Bluehost en réinitialisant le mot de passe
La raison la plus courante de ne pas pouvoir accéder à votre tableau de bord de compte est un mot de passe perdu. Pour cette raison, suivez ces étapes pour restaurer votre compte Bluehost avec un mot de passe oublié :
- Passez au Bluehost Connexion page.
- Assurez-vous de choisir Connexion d’hébergement dans le coin supérieur gauche.
- Cliquer sur Mot de passe oublié.
- Sur Étape 1. Entrez votre nom d’utilisateur, par exemple, le nom de domaine complet (URL du site Web sans «http», «https» ou «www») et cliquez sur Effronté.
- Noter. Si vous ne vous souvenez pas de votre nom de domaine ou s’il a expiré, passez immédiatement à la méthode 2.
- je Étape 2un lien d’authentification sera envoyé à l’adresse e-mail associée à votre compte Bluehost.
- Ne fermez pas l’onglet, connectez-vous avec votre client de messagerie et cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe. Si ce n’est pas dans votre Boîte de réceptionvérifier la Bruscar, Spamou Social Dossiers.
- je Étape 3entrez deux fois votre nouveau mot de passe de compte Bluehost et confirmez les modifications.
- Vous pouvez maintenant vous reconnecter à votre compte pour Bluehost.
2. Contactez le support client Bluehost
Contrairement à certains services d’hébergement Web qui ont des pages dédiées, qui permettent aux utilisateurs de rechercher leur adresse e-mail, nom d’utilisateur ou nom de domaine oublié, Bluehost ne le fait pas. Ce n’est pas surprenant, car cela facilite la recherche d’informations sur les attaques par force brute ou par bot. Ainsi, pour demander des informations supplémentaires ou de l’aide concernant votre compte, vous devez contacter leur représentant. Voici quelques façons de contacter le service client Bluehost :
- Appel téléphonique 24h/24 et 7j/7: Composez 844-303-1810.
- Réseaux sociaux: Envoyer un message via Facebook Twitter et Instagram (@bluehost).
- Chat utile 24h/24 et 7j/7 (https://helpchat.bluehost.com): Sélectionnez Client actuel et maintenant:
- Donnez le prénom et le nom donnés lors de la création du compte.
- Saisissez un nom de domaine, un numéro de téléphone ou une adresse e-mail avant de cliquer sur Effronté.
- Sur Sujetsélectionner Vérification de compte.
- Décrivez votre situation et ajoutez plus de détails avant de cliquer Obtenir de l’aide.