Comment récupérer un compte Amazon

Un compte Amazon est crucial, pas seulement pour les acheteurs, les vendeurs et les personnes qui remplissent leur panier comme une idée de souhait. Il permet d’accéder à Amazon Prime Video, Audible, IMDb et à de nombreux autres services appartenant à Amazon. Mais pourquoi ne pas en créer un nouveau ? Eh bien, mis à part le solde attendu des cartes-cadeaux et des bons d’achat Amazon échangés, vous devez avoir une exigence commerciale légitime d’avoir plusieurs comptes sous le même identifiant et la même adresse. Peu importe comment vous le regardez, savoir comment récupérer un compte Amazon est crucial. Bonne chance, nous sommes déterminés à vous faire réussir.

1. Récupérer un compte Amazon en réinitialisant le mot de passe

Commençons par la raison la plus simple et la plus courante pour laquelle l’accès au compte Amazon est perdu. C’est, bien sûr, oublier le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter. Alors, suivez ces étapes pour récupérer un compte Amazon avec un mot de passe oublié :

1. Allez à la S’identifier page dans le coin supérieur droit de la page d’accueil.
2. Cliquer sur Besoin d’aide? ensuite Mot de passe oublié.
3. Sur la page «Aide au mot de passe», saisissez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte Amazon.
4. Cliquez sur continuer sur et attendez que l’OTP (mot de passe à usage unique) arrive sous forme d’e-mail ou de SMS.
5. Entrez l’OTP et cliquez sur continuer sur.
6. Situation. Si vous êtes connecté depuis un lieu ou un appareil inconnu, Amazon peut décider de revérifier votre identité. Si vous avez envoyé un e-mail, vous devrez peut-être entrer votre numéro de téléphone pour confirmation, et vice versa.
7. Entrez le nouveau mot de passe deux fois. Cliquer sur Enregistrez les modifications et connectez-vous.
8. Félicitations, vous avez réussi à récupérer votre compte Amazon.

2. Récupérer un compte Amazon sans authentification à deux facteurs

La méthode ci-dessus est simple et rapide tant que vous vous connectez à partir d’un emplacement familier et que vous pouvez saisir l’une des deux informations requises. Mais que se passe-t-il si vous ne le faites pas et que vous avez même configuré une authentification à deux facteurs, qui nécessite au moins un numéro de téléphone actif ? Amazon y a pensé, Dieu merci. Suivez ces instructions pour restaurer un compte Amazon verrouillé avec une vérification en deux étapes :

1. Passer à Amazon Importer pour récupération page, de préférence à partir d’un appareil et d’un réseau familiers.
2. Essayez de vous connecter et laissez échouer l’authentification à deux facteurs.
3. Suivez les instructions à l’écran pour prendre une photo de votre pièce d’identité.
4. Pointe. En fonction de votre état ou pays, Amazon affichera le type de document autorisé.
5. Louer. Couvrez les informations recommandées telles que le numéro d’identification ou le numéro de compte comme sur la carte d’électeur.
6. Soumettez la photo et attendez 1 à 2 jours pour qu’Amazon réponde par e-mail.
7. Si la vérification d’identité réussit, les représentants d’Amazon désactiveront l’authentification à deux facteurs.
8. Si vous n’avez plus accès au numéro de téléphone, demandez sa modification par correspondance ou utilisez la méthode ci-dessous.
9. Connectez-vous avec votre ancien mot de passe ou créez-en un nouveau en utilisant la méthode ci-dessus pour restaurer votre compte Amazon.

3. Contactez le service client d’Amazon

C’est un excellent moyen de restaurer l’accès à un compte Amazon sans accéder à l’adresse e-mail et au numéro de téléphone mobile, pour quelque raison que ce soit. Vous avez également la possibilité de restaurer un ancien compte Amazon que vous pourriez avoir. Cela dit, voici comment informer le service client Amazon de vos questions :

• Demandez via les forums. Visiter Forum Amazon d’un autre compte. Bien que des membres comme vous y vivent, ils connaissent peut-être un représentant du service à la clientèle. Ou, on pourrait tomber de façon inattendue.
• Appelle les. Cadran 1-800-388-5512 des États-Unis et du Canada ou 1-206-577-1364 internationalement.
• Utiliser le chat Web. Sur le S’identifier page, cliquez sur Besoin d’aide? > Autres problèmes de connexion > sélectionnez l’un des problèmes. Clique sur le Commencez à discuter maintenant s’il est temporairement désactivé ou pour votre pays.